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Main activities - Assist and support helpdesk platform in tickets regarding voip services, firewalls, internet, and other alerts. - Call and receive calls of business and residential customers to assist in service requests or problem solving.
Consultor de TecnologíaObjetivo: Identificar las necesidades del negocio en materia tecnológica, traducirlas en requerimientos tecnológicos para las diversas áreas especialistas (funcional, técnica y de infraestructura), desarrollando soluciones 360° en conjunto con arquitectura de sistemas.FuncionesElaborar casos de
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