Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part
Realización de tareas administrativas y la coordinación relacionada con la operación de primera línea, que puede incluir registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, envío y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas
Involucra la aplicación de conocimientos especializados que pueden incluir la prestación de asesoramiento especializado a los empleados, la dirección o los clientes, la gestión o el mantenimiento de sistemas o procesos o la realización de proyectos